8 طرق تؤدي الى ترك انطباع جيد في العمل

ما هي أهم الطرق التي تؤدي الى ترك إنطباع جيد في العمل ؟ بقدر أهمية العمل للشخص وما له من جوانب إيجابية على مختلف نواحي حياته، بقدر ما للظروف الملائمة داخل العمل من أهمية في قيام الشخص بوظيفته على أكمل وجه، والإحساس بالطمأنينة أثناء إنجازه المهام المنوطة بوظيفته. لهذا السبب وجب على العامل او الموظف على ترك انطباع جيد وإيجابي دائما داخل عمله وفي نفوس الاشخاص الذين يشتغل معهم وبمعيتهم، وهذا سينعكس إيجابا على المردودية المهنية وبالتالي الرفع من الدرجات والترقيات الوظيفية والحصول كذلك على مجموعة من الامتيازات المهنية والشخصية.

1 التحلي بآداب العمل في الإدارة والتعامل وفقها

من المعرف أن لكل مكتب أداب خاصة به، فكذلك المكتب أو المؤسسة لها آدابها الخاصة والتي ينبغي للكل الالتزام بها. فالتحلي بآداب المكتب يخلف انطباعا جيدا لدى الموظفين الزملاء وكذا الرؤساء، وهو السبيل والطريقة لكسب ودهم وتعاونهم.

مثلا من أهم الآداب التي ينبغي التحلي بها في العمل؛ هو احترام خصوصيات الأخرين واحترام حرياتهم. مثلا في حالة كان يسمح باستخدام الهاتف المحمول في المكتب فيجب الحرص على أن لا يكون مصدر إزعاج للموظفين الأخرين.

يجب الحرص على أن لا يكون وسيلة تشغل عن أداء المهام الضرورية والمستعجلة، وينبغي التفريق بين الحياة المهنية والحياة الشخصية.

كما أن الآداب لا ينبغي أن تكون داخل المكتب فقط ولا تقتصر عليه، بل حتى أثناء تناول الاكل في أحد الأماكن خارج المكتب. ينبغي على الموظف أت يكون ملتزما بجميع الآداب والسلوك الحميدة والتي ستترك إنطباع جيدا في العمل ولدى المسؤول والزملاء.

2 مواجهة الأخطاء والعيوب

تظهر مهارة وخبرة الموظف من خلال تعامله مع أخطائه في العمل والقدرة على مواجهتها، فالمسؤول يحاسب أحيانا الموظف على أخطائه، لكن يحكم عليه من خلال طريقة تعامله مع الخطاء وهذا يخلق تأثيرا وانطباعا لديه.

الخطوة الأولى عند ارتكاب أي خطاء مهما كان هي الاعتراف به لتسهل مواجهته، وتجنب إلقاء اللوم على الأخرين ولوم الظروفـ،. لكن ينبغي التحلي بروح المسؤولية في مواجهة الاخطاء، مهما بلغت حدة التوبيخ من الرئيس والانزعاج من الاخرين يجب التحلي بالصبر والثبات لإيجاد الحل المناسب لإصلاح ما دمر.

خلال عملية البحث والجهد المبذول في هذه العملية ستصلح النظرة المأخوذة عنك وستتلاشى مشاعر الانزعاج على الخطاء ويصبح تافها لا يستحق كل ذلك الإزعاج.

3 أخد رخصة غياب في حالة المرض

في حالة المرض يفضل البقاء في البيت ونيل قسط من الراحة، لا يفيد أبدا الحضور إلى العمل في هذه الحالة ،وقد يعتبره البعض في العمل أو المسؤول في العمل أنانية من طرف الموظف ولا يفكر في صحة زملائه في العمل.

لأنه في هذه الحالة لا يعتبر منتجا بل ناقلا للعدوى والمرض في صفوف الموظفين، وسيؤثر هذا بالتأكيد على إنتاجيتهم في العمل، لدى يفضل أخد إجازة مرضية في حالة الإحساس بأي عرض مرضي لتفادي نشر العدوى في الإدارة.

يمكن للموظف متابعة العمل من المنزل في حالة ما كان مصرا على العمل خلال مرضه، لكن ينصح بتفادي الحضور إلى المكتب عند المرض، لتجنب نشر المرض بين الموظفين والتأثير بشكل إيجابي على مسار العمل داخل المؤسسة.

4 العمل وقت الازمات من اهم الطرق

واحدة منأقوى الوسائل التي تؤدي الى ترك انطباع جيد في العمل هو العمل وقت الأزمات !!! في بعض الأحيان تحدث مشاكل وأزمات لم تكن في الحسبان في مكان العمل في الوقت التي تكون فيه في عطلة أو نهاية الأسبوع أو خلال الإجازة الشخصية، هنا ستظهر مهارة الموظف في إدارة و تسيير مشاكل العمل.

كأن تتعرض بعض الأجهزة في المكتب للتلف أو للتوقف أو زيارة وفد مهم للشركة وغياب المسؤول عن استقباله، إلى غيرها من الحالات العرضية.

في هذه الحالة يمكن الذهاب إلى العمل وإنقاد الموقف، وهذا سيترك انطباعا جيدا لدى المسؤول بأنك شخص يعول عليه في المهمات والأزمات الصعبة، وشخص يمكن الإثكال عليه في الأعمال الكبرى، وبالتالي سيؤثر هذا على المسيرة المهنية للموظف بطريقة جيدة.

يمكن التعامل مع هذه الوضعيات المختلفة بطريقة فعالة عن طريق الاستعداد لها مسبقا، فعند الإقبال على التوظيف أو خلال القيام بالوظيفة، ينبغي على الموظف أن يتخيل دائما حصول هذه المشاكل وغيرها في العمل في أي وقت، وينبغي أن يكون قد حدد ووجد حلولا مسبقة لهذه المشاكل لكي يسهل عليه التعامل معها عند حدوثها.

5 تفادي المواضيع الغير المفيدة والجدلية

من أداب المكتب أو العمل التحلي بالهدوء و توفيره، تفادي إثارة الضجة والجلبة في المكتب لأن هذا يوثر على الأخرين ويزعجهم أثناء العمل، ويفضل المسؤول دائما أن تكون المكاتب هادئة لضمان العمل و تركيز الموظفين في أداء مهامهم.

في مكاتب العمل يستحسن تفادي إثارة المواضيع الحساسة والشائكة والتي قد يؤدي التحدث فيها إلى التعصب والفوضى في المكتب وزرع الضغينة بين موظفي المؤسسة، والتفرقة بينهم كالمواضيع السياسية والدينية والعرقية.

6 الهندام الملائم سبب في ترك انطباع جيد في العمل

الهندام المناسب والملائم لمكان العمل يجسد الجدية والاحترام والوقار، الذي يكنه الموظف لمكتبه ولعمله، ينبغي أن يكون اللباس ملائما أنيقا ونظيفا، دائما ومحترما لهيبة المكتب، وهذا من أساسيات العمل في الإدارة.

لا ضير في الإنصات غلى نصائح وإرشادات الرئيس في العمل فيما يخص ملابس والهندام المناسب للعمل، في حالة ما إذا لم تكن قواعد الهندام مدرجة في سياسة المؤسسة، ينبغي في كل الاحوال أن يكون لباسا أنيقا نظيفا واختيار ملابس جيدة تعكس شخصية الموظف.

7 الاحترام المتبادل بين الموظفين مهم جدا

لضمان الاتفاق والتعاون بين مختلف فرق العمل في نفس المكتب يجب على كل موظف التحلي بالاحترام من أجل هدف أساسي وهو ترك انطباع جيد في العمل ، فالاحترام المتبادل هدف كل مشغل ورئيس لأته يضمن العمل في جو ملائم وهادئ وبالتالي التركيز في العمل وسير العملية الإنتاجية بطريقة جيدة.

ومن بين مظاهر الاحترام في مكان العمل نذكر؛ عدم النقص من مهارة أو كفاءة أي موظف اخر، تجنب السخرية من زملاء العمل مهما كان.

لا تعزي الفضل في إنجاز عمل أو مهمة معين للنفس أو لشخص بدل شخص أخر، تجنب التدخل في شؤن الاخرين أو مهامهم بدون استشارة، تجنب دخول مكتب موظف أخر بدون أستاذان، تقاسم الفضل في إنجاز مهمة معينة بين فريق العمل…

8 النيابة عن المؤسسة في التظاهرات والندوات والمؤتمرات المهمة

هذه نقطة مهمة واساسية فهي تؤثر بطريقة كبيرة على أعمال وسمعة المؤسسة، ففي حالة تم اختيارك  لتمثيل المؤسسة في أحد التفاعلات والتظاهرات والاجتماعات المهمة، يجب الحرص على تمثيلها بطريقة جيدة والحرص على ترك انطباع جيد وإيجابي لدى العملاء الأخرين.

ينبغي التحلي بمهارات التواصل بالإضافة إلى الهندام المناسب واللائق الذي يعكس صورة جيدة للمؤسسة الممثلة، والحرص على تدوين جميع الملاحظات والمعلومات المهمة لإفادة الرئيس والزملاء بها عند العودة.

هذه أهم 8 طرق بهدف ترك إنطباع جيد في العمل بشكل دائم، وتجويد نوع الخدمات التي تقدمها في مكان عملك.