التسويق التعاوني Cooperative Marketing
التسويق التعاوني co-marketing
محتويـات
بصفة عامة التسويق التعاوني يعتبر من التقنيات والأساليب الناجحة في التسويق، والتي أصبحت رائجة بقوة في هذا المجال. تتبع هذه التقنية من قبل كبريات الشركات ورواد الأعمال التجارية.
ماذا يقصد بالتسويق التعاوني؟
فما هو التسويق التعاوني؟ وكيف يتم تطبيقه في المجال التجاري؟
هل تصل هذه الاستراتيجية لتحقيق الأهداف المسطرة للتسويق؟ وكيف يساعد في تسويق قاعدة الأعمال والوصول للريادة في المجال الذي ينشط فيه المسوق؟
ما هي الطريقة المثلى لإيجاد الشركاء المناسبين لتجارتك؟؟؟
كل هذه أسئلة ستتم الإجابة عنها في هذه التدوينة، وستتطرق لجميع جوانب التسويق التعاوني !! 😉
تابع القراءة وستحصل على معطيات ونصائح ذهبية، إذا قمت بإتباعها ستصل لتحقيق أهدافك في وقت قياسي وبتكلفة غير متوقعة….
التسويق التعاوني
تحقيق النجاح المتوقع والوصول للريادة في المجال التجاري والتسويق بشكل أخص يمكن بالعمل الدؤوب والجهد المتواصل. لكن أن تحظى بشريك في مجال الأعمال سيكون بالتأكيد شيئا مميزا وسيحقق أكثر من المتوقع.
يمكن لمبدأ التعاون والتكافل أن يتعدى الحياة الشخصية للفرد ليشمل المجال والحياة المهنية كذلك، حيث يمكن اعتماده لبناء علاقات بين رواد الأعمال والشركات والمؤسسات.
كذلك ينطبق الأمر على السوق الرقمية، فهي مجال واسع يحتمل استراتيجيات متنوعة كالتسويق التعاوني بين الشركات التجارية الكبرى. فالتسويق التعاوني اصبح من ابرز التقنيات والاستراتيجيات الناجحة المستخدمة في الأعمال التجارية وحققت الشركات والمجموعة التي تعتمده ازدهارا وتقدما لا مثيل له وأصبحت رائدة في مجالات اشتغالها!
المتمكن من المجال التجاري والمالك للخبرة الجيدة في التسويق سيصل بالتأكيد للأساليب والطرق الذكية والفعالة التي ستحقق له الريادة في عمله التجاري وتشهر علامته التجارية بصورة جيدة.
في الموضوع سنفصل في تقنية ستساعدك على تحقيق هذا الهدف وإيجاد الشركاء الملائمين لعملك وكيف تعتمد تقنية التسويق التعاوني في مجال عملك التجاري وتبرع فيها.
أولا ما هو التسويق التعاوني co-marketing ؟
من خلال الاسم؛ التسويق التعاوني أو التضامني يمكن آن نخلص لمفهوم عن هذه الاستراتيجية ويقصد بها توحيد عمل واستراتيجيات التسويق لعلامتين تجارتين. وذلك من أجل إعداد وتسويق منتجات معينة أو تقديم خدمات معينة لجمهورهما على حد سواء.
بمعنى أوضح التسويق التعاوني يعني هو كل الاستراتيجيات والطرق المعتمدة في التسويق بين شركتين أو شركا. والتي تقوم بمشاركتها قصد العمل جنبا لجنب من اجل إعداد منتجات يمكن تسويقها لجمهوري الشركتين أو الشركاء وأيضا لأشخاص لا يعرفون الشركتين أو العلامات التجارية المشاركة في نفس العمل.
من أجل وصول المعنى بالشكل المطلوب إليك المثال التالي:
سنقدم مثالا واضحا ومعروفا كذلك لتسهل فهم هذه الاستراتيجية وهو مثال العلامة التجارية المشهورة في العالم التي تشتغل في مجال الأطعمة والوجبات السريعة، McDonald’s؛ من منا لا يعرف هذه العلامة التجارية؟
تشتهر مطاعم ماكدونالدز كما هو معروف بإعداد وجبات الهامبرغر وغيرها من الأطعمة السريعة، لكن أصبحت كذلك تقوم بتقديم المثلجات لزبنائها.
وقد حققت هذه العلامة انتشارا واسعا في العلامة وشهرة كبيرة جدا. بالإضافة لارتفاع المتزايد لجمهورها بشكل مستمر في جميع أنحاء العالم، وتجاوزت العلامة إعداده للأطعمة السريعة وتقديم المثلجات لتقديم حلويات الشكولاتة، بعد عقدها شراكة مع شركة صنع الشكولاتة.
فلا شك ان كنت من زبناء مطاعم ماكدونالدز أن تصادفك حلوى مميزة أطلق عليها أسم McFlurry، وتتوفر هذه الحلوى في مجموعة من المحلات والأماكن في العالم وكذا على شاكلة M&M’s مرفوقة بقطع شوكولاتة صغيرة ومميزة من شركة الشكولاتة المشهورة والمعروفة في العالم.
ما هي القواسم المشتركة بين هاتين الشركتين؟
لنجاح هذه التقنية لابد من وجود صفات مشتركة بين الشركتين المتعاونتين والمتحدتين. بالنسبة للمثال الذي أدرجناه في التدوينة فكلا الشركتين تعملان في قطاع الأغذية بالدرجة الأولى كما أنهما تقدمان حلويات متنوعة لجمهورها. إذن فهما متكاملتان، فبعد تقديم وجبة غذائية من طرف ماكدونالدز تتبعها الحلوى والتي تقدمها الشركة المتخصصة في الشوكولاتة.
من خلال إدماج هاتين الشركتين McDonald’s و M&M’s وتعاونهما في تقديم حلوى مميزة لجمهوريهما فقد حققا رواجا كبيرا وشهرة واسعة في العالم. حصدت قاعدة واسعة من جمهوري العلامتين، كما وصل ارتفاع أرباحهما ليفوق المتوقع وما زالت ترتفع.
كيف يمكنك اختيار الشركاء المثاليين لتجارتك لإنجاز التسويق التضامني؟
التسويق التعاوني آلية ضرورية ومهمة من خلالها يتم تحقيق مجموعة من الأشياء المفيدة في العمل التجاري،
ماهي العلامة التجارية الملائمة لإعداد التسويق التضامني معها، المناسبة والتي ستحقق الأهداف المنصوص عليها؟
يمكن أن تردد كثيرا قبل الإقبال على إقامة شراكة مع شركة معينة، كما يمكن أن يتملكك الخوف والشك تجاه أي شراكة من أجل تحقيق شهرة لعلامتك التجارية، هذا مطروح وأنت على حق !!
لمساعدتك على تبديد شكوك وخوفك تجاه هذا الأمر إليك العوامل المساعدة على اختيار العلامة التجارية المثلى للتعامل معها وإقامة التسويق التعاوني معها بكل ثقة:
1- الجمهور المستهدف Target audience
يجب التحقق من أن صفات جمهورك متوافقة مع جمهور الشركة الطرف الأخر. من المهم جدا توفر هذا الشرط فلن يفيدك التعامل مع شركة جمهورها مختلف كليا عن جمهورك، ففي هذه الحالة لن يمكنك تسويق أي شيء لجمهور الشريك ولن يهتم بما تنتجه وتسوقه له.
كما ينصح أن لا تقوم بإقامة شراكة مع شركة معينة فقط لامتلاكها عددا كبيرا من العملاء.
انتق شركات لها سمعة مرموقة وتفرض سلطتها في مجال اشتغالها وتعد مرجعا وسندا في المجال
اختر شركة لها علامة تجارية معروفة ولها سمعة جيدة في السوق من آجل تحقيق الوصول لقاعدة جماهرية كبيرة وكذا تحقيق التفاعل الذي تطمح به!
من المهم العمل على إعدادا المحتوى بين الشركتين لتحقيق المطلوب. كما سيكون مفيدا التعامل مع جمهور يثق بالعلامة التجارية ويؤمن بها ويتابع منتجاتها.
3- المنتَج أو المحتوى الذي يتم تقديمه
قم بمعرفة المنتج أو الخدمة التي تنتجه الشركة الأخرى، وأحرص على أن تطلع على جميع تفاصيله كما ينبغي توضيح نوع منتجك ومحتوى شركتك للطرف الأخر.
يرتبط نجاح استراتيجية التسويق التضامني collaborate marketing بمدى جودة منتوج الطرفين ومدى تعاونهما على إعداد مادتها أو محتواهما التسويقي.
من المهم جدا أن يكون الطرفين متفقين على جميع النقط المتعلقة بالتسويق من التخطيط لإعداد المنتج للاستراتيجيات المتبعة، فلا حاجة لوجود شريك غير مفيد ويترك كل المهام عليك ويتوكل عليك في كل شيء.
تجدر الإشارة أيضا إلى أنه من المهم التأكد من جودة منتج الطرف الأخر وأنه يستجيب لمعايير الجودة والنوعية الموصي بها !
فجمهورك معتاد على الجودة في منتجك وينبغي أن تحافظ على سمعتك الجيدة بين جمهورك، كما ينصح بأن لا تكون علامتك التجارية أو منتجك مقترنا بمنتوج ذو جودة منخفضة أو علامة تجارية غير موثوق بها في السوق.
4- التواصل مهم
من المنطقي أن تكون مهارات التواصل الفعالة مطلوبة للتعامل مع شركة تضم عددا من الموظفين والأقسام من أجل إعداد وتحضير الطرق والأساليب الواجب إتباعها في عملية التسويق. سيتوجب عليك إجراء العديد من المحادثات والمقابلات والاجتماعات مع جميع العاملين بنفس الشركة لكي يتم التعاون والعمل بالشكل المطلوب.
فالتسويق التعاوني سيتطلب منك التعامل والتحدث مع أناس لم يسبق لك التعامل معهم ويعتبرون جددا في عملك!!
أعتن بمهارات التواصل في الحالة التي تقرر فيها التعامل مع شريك اخر في العمل، التواصل مهم جدا في هذه الحالة.
عندما تتخذ قرارا بالتعامل مع شريك أخر ضمن تسويق تعاوني قيم مدى نجاعة التواصل معه، وهل سينجح أم لا؟ وهل وجدت صعوبة في التواصل معه؟
من الصعب جدا أن تصل إلى اتفاقات وخلاصات عندما تصادفك صعوبات في التواصل مع شريكك. كما سيكون الفاهم معه شبه مستحيل مما سيعقد وضع التعامل معه في إعداد المنتجات أو المحتويات الذي ترغبان في تسويقه.
5- الاطلاع على السوق ومعرفته
احرص على معرفة دقيقة بسوقك وكذا سوق الشريك، كما ينبغي أن تكون مطلعا بمدى معرفة شريكك بسوقه وسوقك فهذا يبرز مدى جدية العلامة التي تريد التعاقد معها في أطار التسويق التعاوني في التعامل معك والتعاون معك.
عند عقد الشراكة يتوجب عليك تبادل الأفكار مع الشركة الأخرى، ستمدهم بمعلومات في المجال كما ينبغي عليهم تقديم اقتراحات وحلول لك والتي تكون تطبيقية ومنطقية.
إيجاد الطرق الجيدة والفعالة لكلا الطرفين والتي ستؤثر بشكل إيجابي على تجارتهما سيتحقق عند إطلاع الطرفين على مجالاتهما بالتفصيل والاستراتيجيات المتبعة من قبل كل طرف في السوق لتحقيق نتائج مرضية.
أهداف التسويق التعاوني
الإرشادات السابقة ستساعدك في اختيار العلامة التجارية الجيدة لعقد شراكة معها دون المغامرة بعلامتك التجارية وبسمعتك في السوق، والأن سنقدم لك بعضا من صفات ومميزات تقنية التسويق التعاوني وهي كالتالي:
1- تحقيق المزيد من النجاح
ما الهدف الذي أضمرته عند التعبير عن رغبتك في عقد شراكة تعاونية مع علامة تجارية جيدة؟؟
بالتأكيد الوصول لمزيد من الناس وتحقيق المزيد من النجاح… أليس كذلك؟؟
جميع الاستراتيجيات المعتمدة في التسويق الهدف منها تحقيق الانتشار الواسع وبالتالي الأرباح المرتفعة.
في هذا النقطة بالتحديد يظهر لك مدى توفقك في اختيار الشريك الثاني لك في التسويق، فعند إتباع الخطوات المتفق عليها وتطبيقها بحذافيرها وبالشكل الصحيح سوف تحققان النتائج المرجوة وستصلان لأكبر عدد من الناس في ظرف وجيز وتشتهر منتجاتكما اكثر.
ستتمكن من ضم جمهور وبناء الوعي بالعلامة التجارية التي عقدت معها التسويق التعاوني. كما سيحصل جمهورك على منتجات ذات جودة من الطرف الأخر في حالة فعدت الشراكة مع علامة تجارية تكون منتجاتها مكملة لمنتجاتك أو تكمل المحتوى الذي تقدمه.
2- ضم جمهور جديد
من البديهي بالطبع أن يعجب جمهور العلامة المتعاون معها بمنتجك و ينضم للائحة جمهورك الخاص
بعد عقد الشراكة ستحقق وصولا اكبر بشكل أوتوماتيكي بالتالي ستحصل على جمهور أكبر، وستصبح علامتك التجارية اكثر شهرة. فمن المؤكد أن عملاء شريكك الأخر الجزء الأكبر منهم لا يعرفون بعد منتجاتك أو علامتك التجارية!
التسويق التعاوني بين علامتين تجاريتين تمكنهما من كسب جمهور جديد للطرفين. تصل منتجاتهما لأناس جدد بدءا من الوقت الذي تقومان بها بوضع الاستراتيجيات معا لتسويق منتجاتهم أو الخدمات الخاصة بكما.
ستصل منتجاتك لأناس لم يسبق لهم أن سمعوا بها وقد يجدون الحل لمشكل كان يؤرقهم قبل مصادفة منتجك أو الخدمة التي تسوقها. فكلما توسعت شهرة منتجاتك كلما زاد احتمال ارتفاع مبيعاتك وبالتالي زيادة شهرة علامتك التجارية وأرباحك سترتفع معها بالتأكيد.
عند التعاقد مع شركة أو علامة تجارية معروفة ومرموقة في السوق في إطار التسويق التعاوني co-marketing ستحقق سلطة وقوة في السوق ويعتبرك الناس مرجعا عن قيامهم بعملية التسوق لنفس المنتج أو طلب نفس الخدمة.
كما أن الشركات الأخرى ستتحقق من خلفيتك في السوق الذي تنشط فيه قبل عقد شراكة معك. فامتلاكك لسلطة في السوق والمجال الذي تشتغل فيه شيء مهم بالنسبة لجمهورك والسوق الذي يعدك مرجعا موثوقا وأساسيا في القطاع وستصبح أخصائيا في المجال بالنسبة لشركائك ولعملائك.
4- صيتك في مواقع تواصلية متنوعة
عندما تحقق النجاح الذي تطمح إليه فحتما سيذيع صيتك في السوق بشكل غير متوقع، وستجد منتجاتك الأكثر طلبا في محركات البحث وعلى شبكات التواصل الاجتماعي.
لدى ينصح بالاطلاع على محركات البحث search engines بشكل مستمر لتعرف مدى وصول منتجاتك للناس ومدى رضاهم عنها وحجم الطلب على علامتك التجارية في السوق.
عند تحقيق سمعة جيدة بين الناس يتم التطرق لعلامتك التجارية في مجموعة من التدوينات والتي تتحدث عن جودة منتجك وفي كل مرة تذكر تقوم محركات البحث مثل جوجل تقوم بتقديم منتجك وخدمتك على أنها جيدة ومهمة في المجال السوقي الذي تنشط فيه.
هذه الاستراتيجية ستعزز ظهور علامتك التجارية على محرك البحث سيو فهي ستمكن من ظهور العلامة من بين النتائج الأولى على محركات البحث عن طريق استخدام الكلمات المفتاح.
5- مشاركة المهام والمصاريف
عند عقد شراكة تسويقية تعاونية مع شركة أخرى فستكون هناك مشاريع مشتركة بالتأكيد أو القيام بإعلان مشترك فسيتطلب الأمر مصاريف ومهام مشتركة بين الطرفين، في هذه الحالة يتم اقتسام هذه المصاريف والمهام المشتركة بين الطرفين.
من المهم أيضا إعداد كتاب رقمي خاص بالسوق الذي تنشط فيه زيادة على اقتسام مصاريف العمل المتشارك فيه. مع أخذ الوقت الكافي واللازم لإنجاز هذا الكتاب بشكل دقيق ويكون شاملا .
ستساهم هذه الاستراتيجية بالتأكيد في الاقتصاد من حيث المصاريف في جميع أطوارها، وبالتالي فالكتاب الرقمي لن يكلف مبلغا مهما.
زيادة على ذلك فعملية التسويق التشاركي ستضمن حصول الطرفين على معلومات ومعطيات بشكل أكبر من حالة عملهما منفردين، مما سيساهم في تقديم محتوى غني للجمهور كما سيكمل الطرفين بعضهما البعض في سوق عملهما.
ما هو الأسلوب المتبع من أجل إنجاز تسويق تعاوني ناجح؟
السؤال الذي سيشغل بالك بعد معرفتك بمزايا التسويق التعاوني وما يجدر بك فعله لإيجاد الشريك المناسب، هو كيف ستقوم بتطبيق هذه التقنية؟
فكيف ستقوم بتطبيق التسويق التعاوني في عملك التجاري؟
لتطبيق التسوق التعاوني في مجال اشتغالك لابد انه مرت عليك مجموعة من الطرق المختلفة في ذلك، لكن لحسن اختيار الطريقة المثلى لذلك يجب عليك القيام بمجموعة من الخطوات الأساسية لنجاح العملية وتحقيق الهدف منها، هذه الخطوات تكمن في:
- 1- حدد هدفك الذي تريد الوصول إليه : لا تقم بالتفكير حتى في عقد شراكة مع شركة أو أشخاص معينين عن لم تكن تملك هدفا واضحا منها.
- 2-ضع خططا وتدابير للقيام بعملك: قم بإعداد تصميم لمنتجك وحدد الخطوات التي ستتبعها في إعداده والمحتوى الذي تنوي تقديمه قبل طرح موضوع الشراكة التعاونية مع شركات أخرى.
- 3- انتق شركاء جيدين وجديين مناسبين: فور تحديدك للهدف الذي تنوي تحقيقه والطرق التي ترغب في أتباعها، والوصول إلى المنتج أو الخدمة التي تريد تسويقها والترويج لها، فكر مليا قبل اختيار الشركة أو الطرف الأخر الذي ستعقد معه التسويق التعاوني، والذين سيضيفون قيمة لمنتجك ولعلامتك التجارية ولن يضروا سمعة منتجاتك.
- 4- جد العميل النمطي الملائم لأعمالك persona: ضع دوما حاجة عميلك النمطي صوب عينيك، والحصول على رضاه من أولوياتك وقدم له منتجات وخدمات تضيف له قيمة لتعزز ثقته بعلامتك التجارية.
- 5- احرص على المحافظة على قيمك: احرص على المحافظة على خلقيات العمل التي تتعامل بها في تجارتك ولا تقم بتصرفات منافية لها مع الطرف الأخر في التسويق التعاوني، كن دائما محافظا على مبادئك التي تتعامل بها والتي حققت بها ما أنت عليه.
- 6- فرق ووزع الإجراءات والمهام التسويقية : لا تتكلف بجميع لمهام التسويقي والإجراءات بنفسك، قم بمشاركة هذه الإجراءات والاستراتيجيات بينك وبين شريكك بشكل متساو.
- 7- قم بعملية تقييمية لأعمالك بشكل دوري : عملية التقييم عملية ضرورية أثناء العمل، لكي تعرف هل أنت على المسار الصحيح أم يجب تغير وتعديل الاستراتيجيات التي تتبعها وتقدمها لشريكك لكي تصل لتحقيق الأهداف التي سطرتها في البداية.
خلاصة التسويق التعاوني
بالإضافة إلى تقنية التسويق التعاوني يمكن أيضا عقد شراكات بطرق مختلفة واتباع استراتيجيات متنوعة تسويقية للريادة في مجال الأعمال مثل عقد شراكات مع المؤثرين الرقميين وتحقيق نتائج غير متوقعة في مجال اشتغالك.
